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Principes

Comment nous travaillons · documentation · modèle de support.

Un partenaire responsable pour l'ensemble du projet

Chaque projet est dirigé par un seul associé du début à la fin — quelle que soit la pratique active : création, banque, fiscalité ou licences. Pas de rotation de gestionnaire de compte, pas de 'vous serez transféré à un autre service'.

Documentation de niveau régulateur

Tout ce que nous produisons est prêt pour un investisseur et pour un régulateur. Un seul standard — pour une startup à deux personnes et pour un fonds avec 2 milliards de dollars d'actifs sous gestion. Nous ne produisons pas de documents qui s'effondrent au premier audit.

Coordination transfrontalière au sein du groupe

Les projets internationaux sont menés à l'intérieur du groupe. Nous ne confions pas la partie bancaire à un prestataire, la fiscalité à un autre et l'immigration à un troisième. Ces passages de relais sont la source de la plupart des échecs opérationnels dans les structures internationales.

SLA 24 heures

Chaque projet bénéficie d'une réponse sous 24 heures sur n'importe quel volet, y compris les week-ends et les décalages horaires.

Transparence opérationnelle

Chaque bloc de travail a un responsable. Chaque livrable a une date. Chaque échéance a un statut. Le client peut demander l'état du projet à tout moment.